二、服务人有我优的场景方案一旦行业出现首个创新者，便会出大量模仿者。

世界输变设而三翼鸟体验引领背后的技术支撑就是海尔智家大脑。在当天的发布会上，砾岩三翼鸟再发6大场景新方案，砾岩并在海尔智家大脑2.0、数字化工具方面带来了全方位升级，持续加码一站式定制智慧家能力，不断加速智慧生活方式的落地普及。

为了能让场景方案实现更定制化、油田对用户来说更便利更省心的交付，油田三翼鸟推出了翼交付1.0，做到管家式全流程交付、智慧家庭整体交付、高标准零差异交付，将设计图纸一比一还原进生活，保证用户所见即所得。电工打破了行业的界限。在三翼鸟的实际消费案例中，程全曾出现过原本只是想花1万买一台冰箱，最后花15万换一个厨房，而在这种单的带动下，整个小区有75户都换新了厨房。

海尔智家徐萌：面开三翼鸟成果来自跨产业、面开跨行业融合2023-09-2820:22:24来源：评论：09月26日，海尔智家旗下全球首个场景品牌三翼鸟三周年成果发布会在西安隆重举行。为了让用户更方便、工建更近距离的获得智慧生活方式，三翼鸟还对门店进行了升级，让用户足不出户就能体验和定制智慧场景，还能24小时实时交互。

设计工具能力，服务依托筑巢设计工具，围绕建设一个家，为用户提供智慧家电+智慧家居的智慧场景快速解决方案，线上体验更便捷高效。

产品是割裂的，世界输变设用户的使用体验自然也是断开的、不连贯的。这一交付工具通过家装全流程的统一调度，砾岩能够按照家装的进度实现有节奏的按约送达，砾岩将设计图纸1:1还原进生活，真正让用户解放双手，轻轻松松就能享受新生活。

设计不一样，油田体现在三翼鸟依托行业唯一的成套智慧家电设计工具筑巢，油田站在用户的视角、空间的维度为用户做定制设计，能够为不同用户提供专属的定制方案。三翼鸟发布翼交付，电工覆盖全国2900+门店2023-10-0916:09:12来源：评论：0造新家是一件幸福的事情，最后的交付环节更是让人激动。

例如，程全用户在三翼鸟体验中心可以体验到便捷的擦操作和烹饪的乐趣，程全厨房搬回家后，还会基于HomeGPT的主动学习技能，不断迭代服务、丰富音乐和菜谱等内容，为用户提供越来越聪明的场景体验比如，面开虽然地面保护膜贴得非常标准，但按照要求，应该是随施工随清洗。